Odstoupení od kupní smlouvy a výměna nevyhovujícího zboží

Výměna nevyhovujícího zboží

Pokud spotřebiteli dodané zboží nevyhovuje, lze zboží vrátit a objednat si jiné. Výměna zboží je možná pouze tímto postupem:
1. Objednejte si v eshopu zboží, které vám bude více vyhovat.
2. Zašlete nám nevyhovující zboží zpět podle níže uvedených podmínek Odstoupení od kupní smlouvy.

Odstoupení od kupní smlouvy

Celé znění podmínek odstoupení od kupní smlouvy naleznete v našich Obchodních podmínkách.
Rozhodnete-li se pro odstoupení ve lhůtě do 14 dnů od doručení zboží, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi.
Vrácené zboží musí být kompletní. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené.
Vrátit samozřejmě můžete i jenom část objednaného zboží, pokud jste objednali více položek.

Odešlete e-mailem na adresu santal@santalshop.cz zprávu o odstoupení od kupní smlouvy. Uveďte své jméno a příjmení, číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení peněz.

Zboží pečlivě zabalte. Můžete vybrat ze tří různých způsobů odeslání:

Uvítáme zaslání přes Zásilkovnu a její službu Mezi námi, ze Slovenska Packeta (skôr Zásielkovňa) Medzi nami.
Balík nám můžete zaslat na pobočku:
Zásilkovna č. 12110 - dance-pOint, Alšova 3341, Kroměříž.
Příjemce: SantalShop.cz - Antonín Blažek
e-mail: santal@santalshop.cz, telefon: +420731255972

Stejně tak uvítáme zaslání přes Balíkovnu, jednoduše zde: Poslat do Balíkovny.
Balík nám můžete zaslat na pobočku:
76701 - Kroměříž 1, Spáčilova  3763/44.
Příjemce: SantalShop.cz - Antonín Blažek
e-mail: santal@santalshop.cz, telefon: +420731255972

Nebo zásilku odešlete přímo na naši adresu:
SantalShop.cz - Antonín Blažek
Myslbekova 886/24, Kroměříž 76701
e-mail: santal@santalshop.cz, telefon: +420731255972

 

Uveďte, prosím, náš e-mail a telefonní číslo pro elektronické avizování a snadnější doručení zásilky.
Neposílejte zboží na dobírku.
V případě nesplnění některé z uvedených podmínek nebude bohužel možné Vaše odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptovat.