Pokud spotřebiteli dodané zboží nevyhovuje, lze zboží vrátit a objednat si jiné. Výměna zboží je možná pouze tímto postupem:
1. Objednejte si v eshopu zboží, které vám bude více vyhovat.
2. Zašlete nám nevyhovující zboží zpět podle níže uvedených podmínek Odstoupení od kupní smlouvy.
Celé znění podmínek odstoupení od kupní smlouvy naleznete v našich Obchodních podmínkách.
Rozhodnete-li se pro odstoupení ve lhůtě do 14 dnů od doručení zboží, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:
Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi.
Vrácené zboží musí být kompletní. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené.
Vrátit samozřejmě můžete i jenom část objednaného zboží, pokud jste objednali více položek.
Odešlete e-mailem na adresu santal@santalshop.cz zprávu o odstoupení od kupní smlouvy. Uveďte své jméno a příjmení, číslo objednávky a číslo účtu pro vrácení peněz.
Zboží pečlivě zabalte. Můžete vybrat ze tří různých způsobů odeslání:
Uvítáme zaslání přes Zásilkovnu a její službu Mezi námi, ze Slovenska Packeta (skôr Zásielkovňa) Medzi nami.
Balík nám můžete zaslat na pobočku:
Zásilkovna č. 12110 - dance-pOint, Alšova 3341, Kroměříž.
Příjemce: SantalShop.cz - Antonín Blažek
e-mail: santal@santalshop.cz, telefon: +420731255972
Stejně tak uvítáme zaslání přes Balíkovnu, jednoduše zde: Poslat do Balíkovny.
Balík nám můžete zaslat na pobočku:
76701 - Kroměříž 1, Spáčilova 3763/44.
Příjemce: SantalShop.cz - Antonín Blažek
e-mail: santal@santalshop.cz, telefon: +420731255972
Nebo zásilku odešlete přímo na naši adresu:
SantalShop.cz - Antonín Blažek
Myslbekova 886/24, Kroměříž 76701
e-mail: santal@santalshop.cz, telefon: +420731255972
Uveďte, prosím, náš e-mail a telefonní číslo pro pro elektronické avizování a snadnější doručení zásilky.
Neposílejte zboží na dobírku.
V případě nesplnění některé z uvedených podmínek nebude bohužel možné Vaše odstoupení od spotřebitelské smlouvy akceptovat.